Vendeur et service
Les informations relatives à l’éditeur du service sont disponibles dans la page Légal.Voilà aide le candidat à rechercher, préparer, remplir et suivre ses candidatures. Voilà ne garantit ni entretien ni embauche et ne soumet jamais une candidature à la place de l’utilisateur.
Fonctions, quotas et compatibilité
Une « candidature envoyée » est un envoi final confirmé par le site de recrutement et détecté par l’extension. Les différentes pages d’un même parcours, notamment sur Workday, forment une seule candidature et ne sont comptées qu’une fois. Un « token IA » est une unité technique correspondant au texte transmis au modèle et au texte qu’il génère. Une « réponse IA » est un brouillon généré à la demande, à relire et confirmer. Un « CV actif » est un CV disponible pour l’analyse et le remplissage.Les quotas sont remis à disposition à chaque période mensuelle de facturation et ne sont pas reportés. Voilà Plus comprend 30 candidatures envoyées par période et jusqu’à trois CV actifs. Voilà Pro comprend des candidatures illimitées, 200 000 tokens IA par période et jusqu’à cinq CV actifs. Pour Plus et Pro, Voilà peut comparer les CV actifs à l’offre et recommander celui qui semble le plus adapté ; l’utilisateur garde la possibilité de le remplacer avant le remplissage. Les fonctions d’extension nécessitent une version prise en charge de Chrome ou Firefox, une connexion internet et une permission ponctuelle ou persistante sur le site de candidature. La compatibilité varie selon les formulaires tiers.
Prix et paiement
Voilà Plus coûte 4,99 € TTC par mois et comprend 30 candidatures envoyées et jusqu’à trois CV actifs par période de facturation mensuelle. Voilà Pro coûte 9,99 € TTC par mois et comprend des candidatures illimitées, 200 000 tokens IA et jusqu’à cinq CV actifs par période de facturation mensuelle. Le récapitulatif Stripe affiche le montant définitif, notamment après une éventuelle réduction partenaire.Le paiement est traité par Stripe. La commande n’est définitive qu’après validation du bouton indiquant explicitement l’abonnement et son prix, puis confirmation du paiement.Les prix sont affichés en euros. L’entrepreneur bénéficie actuellement de la franchise en base de TVA ; la mention « TVA non applicable, article 293 B du CGI » figure sur les factures tant que ce régime s’applique. Toute taxe devenue applicable sera indiquée avant la commande.
Étapes de la commande et preuve
Avant de payer, vous choisissez l’offre, prenez connaissance du prix récurrent, acceptez les présentes CGV et confirmez votre demande d’accès immédiat. Vous pouvez encore corriger ou abandonner la commande avant la validation finale dans Stripe.Après paiement, un écran de confirmation et un reçu durable récapitulent l’offre, le montant, la périodicité et les moyens de résilier ou de se rétracter. Les enregistrements Stripe et Voilà, conservés dans des conditions garantissant leur intégrité, constituent la preuve de la transaction sauf preuve contraire.
Durée, renouvellement et résiliation
L’abonnement est conclu pour un mois et renouvelé automatiquement chaque mois, sans durée minimale. Vous pouvez le résilier en ligne à tout moment depuis Paramètres → Abonnement. La résiliation met fin au renouvellement ; l’accès payé reste disponible jusqu’à la fin de la période déjà réglée, sauf rétractation ou remboursement applicable.Un changement d’offre ou de prix n’est appliqué qu’après information et selon le récapitulatif présenté. Les modalités de prorata et la date d’effet d’un changement d’offre sont affichées avant validation dans Stripe. À défaut d’affichage clair, le changement ne doit pas être commandé et le support doit être contacté.
Droit de rétractation
Vous disposez en principe de quatorze jours à compter de la conclusion du contrat pour exercer votre droit de rétractation. Le parcours de commande vous permet de demander l’accès immédiat. Les conséquences financières éventuelles d’un service déjà commencé sont appréciées conformément au Code de la consommation ; aucune renonciation générale anticipée n’est imposée.Exercer votre droit de rétractation en ligne.Vous pouvez également envoyer une déclaration dénuée d’ambiguïté à support@getvoila.tech en indiquant votre nom, l’email du compte, la date de souscription et l’offre concernée. Voilà accuse réception avec une référence horodatée. La résiliation ordinaire reste disponible après l’expiration du délai.
Utilisation et disponibilité
Vous restez responsable de relire les informations, notamment les réponses générées par IA, et de déclencher l’envoi final. Les quotas non utilisés ne sont pas reportés sauf indication expresse. Une indisponibilité substantielle doit être signalée à support@getvoila.tech.
Garanties légales du service numérique
Les garanties légales applicables aux contenus et services numériques demeurent acquises au consommateur. En cas de défaut de conformité, vous pouvez demander la mise en conformité sans frais dans les conditions légales et, lorsque celles-ci sont réunies, une réduction du prix ou la résolution du contrat. Signalez le défaut, l’appareil, le navigateur, la date et le résultat attendu à support@getvoila.tech.Ces garanties ne sont pas limitées par les précautions relatives aux sites d’emploi tiers ou aux propositions générées par IA. Les mises à jour nécessaires au maintien de la conformité et de la sécurité sont fournies pendant la durée du service.
Réclamation et médiation
Adressez d’abord votre réclamation écrite à support@getvoila.tech. Nous chercherons une solution amiable et vous répondrons sur un support durable.Si cette démarche n’aboutit pas, le médiateur compétent, lorsqu’il est désigné, est identifié dans la page Légal.